A nyereményjáték egy olyan markertingkommunikációs eszköz, amely egy nyeremény (termék vagy szolgáltatás) kilátásba helyezésével az eladás növelésére irányuló célokat, illetve marketing adatbázis építésének célját is szolgálhatja. A nyereményjáték szervezése során komplex jogi követelményeknek kell megfelelni, figyelemmel kell lenni többek között a reklámtörvény, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi magatartás tilalmáról szóló törvény, online játék esetén az elektronikus kereskedelmi törvény, speciális termékek esetén további ágazati törvények, továbbá minden esetben az GDPR és az Infotv. rendelkezéseire is.
A nyereményjátékok szervezése során szükséges megvizsgálni, hogy bejelentésköteles-e a tevékenység, a résztvevők adatkezelése jogszerűen megvalósul-e, a nyerteseknek mely személyes adatait szabad közzétenni, a játékszabályzat tartalmaz-e minden lényeges és jogszabály szerint kötelező elemet. Lényeges kérdés az is, hogy mit tehetünk a játék során megszerzett személyes adatokkal, hiszen ha a megadott adatokat a későbbiekben postai vagy elektronikus direkt marketing során szeretné a szervező felhasználni, akkor már a játékra történő regisztráció során szükséges megszerezni ehhez a hozzájárulást.
Az ún. promóciós célú játékok nem minősülnek szerencsejátéknak és nem tartoznak az Szjtv. hatálya alá. Ilyen promóciók lehetnek például a közösségi platformokon meghirdetett nyereményjátékok, amelyek sem vásárláshoz, sem szolgáltatás igénybevételéhez nem kötődnek, sem egyéb fizetési kötelezettség nem terheli a résztvevőt, a játékosnak csak hozzászólnia/megosztania/lájkolnia/szavaznia kell egy adott tartalomhoz kapcsolódóan.
A játékszabályzat:
Bármely média felületen lebonyolított játék esetén kötelező a játékszabályzat elkészítése és közzététele.
A játékszabályzat célja, hogy a szabályok a résztvevők számára egyértelműek és megismerhetőek legyenek, valamint, hogy megvédjék a játékszervezőt az esetleges jogvitáktól, továbbá a fogyasztóvédelmi hatósági eljárásban megfelelően igazolja azt, hogy a szervező a jogszabályoknak megfelelően járt el.
A játékszabályzatnak többek között az alábbiakat kell tartalmaznia:
- a részvétel alapvető feltételei,
- a nyereményjátékban részt venni jogosultak köre,
- a nyereményjáték alapvető szabályai,
- a nyereményjáték időtartama,
- a sorsolás körülményei, időpontja, helyszíne,
- a nyereményjátékból történő kizárás feltételei,
- a nyeremény leírása.
Szavazatok gyűjtésére irányuló játék során, a játékszabályzat készítésekor javasolt azt is átgondolni, hogy robotszavazatokat elfogad-e a szervező? Amennyiben a szervező csak valós személyektől valós szavazatokat kíván elfogadni, úgy már a játékszabályzatban szükséges feltüntetni, hogy a robotszavatokat a szervező tisztességtelennek tekinti, valamint hogy a weboldal feltörése, robot vagy spam program használata vagy egyéb csalásra lehetőséget adó módon történő előnyhöz jutás nem megengedett és a játékból történő azonnali kizárást vonja maga után.
Adatvédelem:
A játékra történő regisztráció során a játék feltételeinek elfogadása mellett hozzájárulást kell szerezni a játék során gyűjtött adatok kezeléséhez is.
A játék során gyűjtött személyes adatok kezelése jellemzően kettős célt szolgál: egyrészt a játékban történő részvételhez szükséges (kapcsolattartás, nyeremények postázása stb.), másrészt a tervezett direkt-marketing levelek kiküldéséhez is szükséges. Fontos, hogy a játékostól külön hozzájárulást szükséges szerezni a direkt marketing tevékenységhez, vagyis nem megfelelő a hozzájárulás-kérő felületen az előre kitöltött/beikszelt négyzet, mert a reklámtörvény alapján a hírlevélhez való hozzájárulásnak önkéntesnek, egyértelműnek és kifejezettnek kell lennie. A nyereményjáték szervezése során adatkezelési tájékoztató készítése elengedhetetlen, azt a játékszabályzattal egybe szerkesztve vagy külön okiratba foglaltan is el lehet készíteni, azonban az adatkezelési tájékoztatót a hozzájárulás-kérő felületen egy jól látható külön linken el kell helyezni, hogy a résztvevők/érintettek egy kattintással, könnyen megismerhessék annak tartalmát.
Ahhoz, hogy bármely személyes adatot egy adott promócióval összefüggésben nyilvánosságra hozzon a szervező, szükséges, hogy ehhez a játékos előzetes hozzájárulását bekérje. Ennek megfelelően a játékszabályzatban mindig utalni kell arra, hogy nyertesség esetén pontosan mely adatokat és hol tesz közzé a szervező.
A nyereményjáték jogi megfelelésének biztosítása komplex jogi feladat, amely speciális szakértelmet igényel.
Amennyiben kérdése van, várjuk szíves megkeresését.
