Digitális gazdasági jog

Webáruházat számlaképes gazdasági társaság vagy egyéni vállalkozó működtethet. Webáruház üzemeltetéséhez nincs szükség működési engedélyre, de a kereskedelmi tevékenységet a területileg illetékes jegyzőnek be kell jelenteni.
A tevékenységi körök közé fel kell venni a „Csomagküldő, internetes kiskereskedelem” tevékenységi kört.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet tartalmazza a legfontosabb előírásokat arra vonatkozóan, hogy a fogyasztót miről kell tájékoztatni az online vásárlást megelőzően. A tájékoztatás módja az általános szerződési feltételek (ÁSZF) kidolgozása és a honlapon történő közzététele.

Az ÁSZF többek között tartalmazza:

• a vállalkozó adatait és elérhetőségeit;
• a rendelés menetét, a teljesítés feltételeit (pl. fizetési, szállítási módok, teljesítési határidő);
• az elállási jog gyakorlásának határidejét és egyéb feltételeit;
• szavatosságra és jótállásra vonatkozó tájékoztatást;
• panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalókat.

A webshopon keresztül történő értékesítés során személyes adatkezelés történik, ezért egy Adatvédelmi tájékoztatót kell készíteni és közzétenni a honlapon. Az adatkezelésről szóló tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kell elérhetővé tenni, elkülönítve az ÁSZF-től;

Az Adatkezelési tájékoztatónak tartalmaznia kell többek között az alábbiakat:

• a weboldal üzemeltetőjét és elérhetőségeit;
• az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségeit (amennyiben ez releváns);
• a személyes adatok tervezett kezelésének célját;
• az adatkezelés jogalapját;
• a weboldalt üzemeltető vagy harmadik fél jogos érdekeit;
• a személyes adatok címzettjeit, annak tényét, hogy a weboldal harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére kívánja továbbítani a személyes adatokat (amennyiben ez releváns);
• az érintettek jogait, jogorvoslati lehetőségeit;
• a személyes adatok tárolásának időtartamát;
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogát;
• azt a tényt, hogy az adatkezelés jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul-e; 
• az érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, stb.

A honlapon alkalmazott sütik alkalmazásáról előzetesen tájékoztatni kell a felhasználókat.

A webáruház üzemeltetőjének az általa alkalmazott sütikkel kapcsolatban a tájékoztatóban meg kell jelölni a süti nevét és minden egyes süti esetében külön-külön ki kell fejteni, hogy pontosan milyen adatokhoz férnek hozzá, illetve meg kell jelölni azt is, hogy mi a süti élettartama. A honlap üzemeltetőjének rövid, közérthető tájékoztatást kell nyújtania a süti funkciójáról, és arról is, hogy az adott süti miért szükséges a webáruház számára vagy milyen funkciót nyújt a felhasználó részére.

A NAIH azt javasolja, hogy a webáruházak a sütikre vonatkozó tájékoztatóban tüntessék fel azt a linket is, amelyen keresztül a felhasználók megismerhetik a leggyakrabban használt böngészők esetében (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer) a sütik kezelésére vonatkozó menüpontot, funkciót.